迷你倉O2O的機遇與挑戰

什麼叫迷你倉?迷你倉從表面上來講就是一個小倉庫。實際上來講,它是在互聯網、生活需求大背景下產生的細分倉儲領域,針對個人、家庭、商業需求開發的一種升級版小倉庫。這個目前在國外、香港、台灣比較盛行,北京這邊還處於摸索商業模式階段,距離做到規模級應用還需要一段時間。

 迷你倉現狀:本地化應用未完全普及 概念需要進一步強化

以北京為例,房價高、人口數量多,人均居住空間相對較小。如果稍微置辦點家具,估計空間就有點捉襟見肘了。這時候,如果使用迷你倉進行外部空間「擴充」的話,應該算是一個不錯的方法了;如果親戚朋友來京參加活動,行李太多,又有貴重東西,怎麼破?找個迷你倉就OK了;如果遇上淘寶大促,商家貨物太多無法短期寄存怎麼破?找個迷你倉就OK了!其實,我們生活中,所需要的迷你倉場景多的是,為什麼這些人都不知道迷你倉?因為信息的擴散比較封閉,因為旁人的思維沒有打開,因為這是一個新興的生活服務行業。

迷你倉之所以沒有在北京本地進行規模級應用,最重要的一點還是本地客戶對迷你倉概念的模糊及產品的陌生。但凡只要給諮詢的客戶解釋說比傳統的倉庫更好、更安全的時候,這時候客戶才恍然大悟,才知道迷你倉是個什麼東西。所以客戶在接受新鮮事物的能力上是有一定過程的。如何挖掘客戶、轉化客戶認知、達成成交是需要一定時間成本的。

說到這裡,想必大家都初步瞭解迷你倉的概念了,但是如果利用目前O2O模式來運營的話,按照我的理解,既是機遇又是挑戰。每件事情都有兩面性,何況是新興的迷你倉行業。

 迷你倉最大的機遇就是遇上了互聯網

眾所周知,目前所有的傳統行業都紛紛向互聯網轉型。如何有效轉型且能夠以最低風險安全過渡,這是考驗傳統行業管理者運籌帷幄綜合能力的關鍵因素。幸虧迷你倉的興起是建立在具有互聯網基因的市場大環境中。這相對於傳統倉庫來說,就減少了很大的風險和時間成本上的付出。以目前市場上做的比較好的迷你倉-OK迷你倉為例,從今年3月份開始涉足互聯網運營到現在,入倉率基本上達到了80%,據說正在積極建造第二個迷你倉。如此新興的行業居然在不到半年的時間裡能夠取得如此驚人的戰績,這是常人所無法想到的。通過與其負責人聊天得知,原來OK迷你倉從運營開始,就是利用了互聯網思維去做運營,通過線上引流、線下服務,將客戶完美的從線上過渡到線下完成交易。相對傳統倉庫運營來說,人工、用戶體驗、成本上都得到了極大的優化,完全的輕資產去做事,這就是互聯網給予創業者最好的禮物。

通過互聯網,雖然迷你倉行業得到了較大程度的曝光,但是,這種曝光是暫時的。如果真正想做個好品牌,還差的很遠。每次上網都看見某某新興公司通過O2O模式完成了N輪融資。總覺得創業其實很簡單,實際上錯了。互聯網時代,講究的就是速度。講究的就是硬件上規模創造的速度,講究的是運營過程中解決問題的速度;講究的是服務上始終如一遠超同行的速度。但是,目前迷你倉整個行業還處於朦朧期,商業模式單一,各個公司服務參差不齊,甚至有的為了拉攏用戶還祭起了價格戰策略,實屬不該。眼光短的人往往死得很快!迷你倉如何走出一條真正適合自身行業的道路,不僅僅是O2O模式,更重要的是各個公司之間的自律及創新,用戶服務好了的模式就是個好模式。

 未來迷你倉如何去走

這個需要根據市場需求來定,但是至少目前來說,O2O絕對是一條好路子,雖然我並沒有刻意去說怎麼去走O2O這條路,但熟悉行業的人一定會知悉。

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